Aviso de privacidad.
Cómo tratamos los datos recibidos en nuestro sitio web y en las solicitudes de limpieza.
Información que recibimos
Al solicitar una cotización puedes compartir nombre, correo electrónico, teléfono, zona de servicio, tipo de limpieza y mensaje. No incluyas contraseñas, códigos de acceso, datos bancarios ni documentos de identidad.
Seguridad de los formularios
Las solicitudes pueden incluir la dirección IP, hora del envío y datos básicos que proporciona el navegador o dispositivo. Estos detalles se comparten con la persona encargada del negocio para responder consultas, detectar posibles abusos y resolver problemas técnicos; no verifican de forma definitiva la identidad o ubicación de una persona.
Servicios utilizados
Cloudflare ofrece alojamiento y funciones de seguridad como Turnstile. Resend procesa y entrega los correos de solicitudes. Si se habilita el seguimiento privado de clientes, los datos de contacto y notas de seguimiento podrán guardarse en una base de datos Cloudflare D1 con acceso restringido. Los proveedores pueden conservar registros conforme a sus políticas.
Conservación y consultas
Los datos se conservan durante el tiempo razonablemente necesario para responder, administrar solicitudes, mantener registros y atender asuntos de seguridad, de acuerdo con las obligaciones legales aplicables. Para preguntas sobre acceso, corrección o eliminación, comunícate al (347) 746-4397.
Analítica
Podemos utilizar identificadores técnicos para seguridad y funcionamiento. Cualquier herramienta opcional de analítica o publicidad deberá configurarse con los avisos y controles que correspondan.